Las descripciones de productos son tu última oportunidad para cautivar a tus clientes, así que tómate el tiempo para hacerlas excelentes. Aquí tienes 10 consejos para escribir mejores descripciones de productos.
1. Escribe para tu cliente ideal
Intentar complacer a todos terminará por no complacer a nadie. Escribe el texto de tus productos pensando en una persona específica. Analiza sus valores, aspiraciones y puntos de dolor. Habla directamente a ese cliente imaginario y aborda sus necesidades y motivaciones.
2. Atrae a los clientes con beneficios
Los clientes no solo compran productos, sino los resultados o beneficios que estos les ofrecen. Escribe las descripciones desde la perspectiva del cliente, enfocándote en cómo el producto los hará sentir más felices, saludables o productivos. Conecta los beneficios con las características específicas del producto para que suenen auténticos y no genéricos.
3. Evita clichés
No uses frases cliché que ya han perdido su significado. Expresar que tu producto es de alta calidad, vanguardista o revolucionario sin respaldo específico suena poco creíble. Muestra autenticidad y evita sonar desesperado utilizando un lenguaje original y fresco.
4. Habla como un humano
Habla con tus clientes como si estuvieran frente a ti. Utiliza un lenguaje sencillo y evita ser demasiado formal o artificial. No abuses de superlativos a menos que puedas respaldarlos con hechos concretos. Utiliza pruebas sociales, como testimonios o clasificaciones, para respaldar tus afirmaciones.
5. Apela a la imaginación del cliente
Permite a tus clientes imaginar cómo sería tener tu producto. Utiliza frases del tipo «imagina cómo te sentirías al poseer y usar este producto» para despertar el deseo. Luego, reemplaza la palabra «imagina» para involucrar al lector en la acción desde el principio.
6. Utiliza historias
Las historias son poderosas herramientas de persuasión. Comparte historias sobre el desarrollo y la creación de tu producto, obstáculos superados o inspiraciones detrás de su creación. Las historias hacen que tu producto sea más memorable y despierten emociones en tus clientes potenciales.
7. Utiliza palabras sensoriales
Las palabras sensoriales, que evocan los cinco sentidos, involucran más el poder de procesamiento del cerebro y pueden aumentar las ventas. Utiliza palabras que describan cómo se verá, se sentirá o se saboreará tu producto para despertar el interés del lector.
8. Utiliza pruebas sociales
La gente tiende a seguir lo que es popular. Incluye elementos de prueba social, como clasificaciones y comentarios de clientes reales, para aumentar la credibilidad de tu producto. Las imágenes de personas también pueden ayudar a generar confianza y hacer que tus clientes se sientan más conectados contigo.
9. Facilita la lectura escaneable
Los usuarios en línea tienden a escanear en lugar de leer en detalle. Organiza tus descripciones con títulos descriptivos, viñetas y suficiente espacio en blanco para facilitar la lectura rápida. Haz que tus descripciones sean visualmente atractivas y fáciles de escanear.
10. Realiza pruebas divididas
No asumas que sabes lo que tus clientes quieren. Realiza pruebas divididas para medir la eficacia de diferentes versiones de tus descripciones. Prueba un solo elemento a la vez para obtener datos precisos y ajustar tu enfoque según los resultados.
Si aplicas estos consejos de manera cuidadosa, verás un aumento en las ventas a lo largo del tiempo. Recuerda que las descripciones de productos son tu última oportunidad para cautivar a tus clientes y hacer que compren, así que tómate el tiempo para hacerlas excelentes.
