Errores comunes al iniciar un negocio
Quiero contarte una verdad incómoda: si estás comenzando un negocio, cometerás errores. La verdad es que el emprendimiento implica mucha prueba y error, y experimentación, por lo que es inevitable que cometas errores en el camino. La buena noticia es que, si bien no puedes evitar todos los errores, puedes aprender de los errores de otros y, con suerte, cometer menos en tu propio negocio.
En el artículo de hoy, compartiré los 10 grandes errores que muchos emprendedores cometen al hacer crecer un negocio. Estos errores pueden llevar a problemas enormes, pero afortunadamente son totalmente evitables si sabes cómo planificar para evitarlos. También compartiré algunos consejos y recursos para ayudarte a enfrentar cada uno de estos problemas directamente. Al final de este artículo, sabrás en qué enfocarte mientras construyes tu propio negocio para tener la mejor oportunidad posible de encontrar el éxito.
Antes de comenzar, quiero recordarte que, aunque cometas errores en el camino, no te desanimes. Los errores son una parte normal del proceso y, en lugar de verlos como señales de que debemos renunciar, podemos tratarlos como oportunidades importantes de aprendizaje. Los errores nos brindan datos que pueden ayudarnos a tomar mejores decisiones en el futuro, como Henry Ford una vez dijo: «El único error real es aquel del cual no aprendemos nada».
1. No escribir un plan de negocios
Aquí está lo que probablemente sucederá si no te tomas el tiempo para escribir un plan de negocios primero: no tendrás una clara comprensión de tu mercado objetivo o las fuerzas que lo afectan. Tampoco entenderás necesariamente a tu cliente ideal o la mejor manera de llegar a ellos. No sabrás cuáles son tus prioridades para el negocio o en qué deberías enfocarte primero. Y lo peor de todo es que probablemente no tendrás una buena comprensión de tus finanzas o tu flujo de efectivo. El resultado es que puedes terminar tomando muchas decisiones reactivas que pueden no ser lo mejor a largo plazo para tu empresa. Tu negocio podría sufrir simplemente porque no anticipaste adecuadamente todos los riesgos a los que te enfrentarías.
Un plan de negocios es lo que te permite ver el panorama general y tomar decisiones más inteligentes de manera estratégica y deliberada, basadas en tus objetivos. Cuando escribes todo, estás obligado a examinar cuidadosamente todos los aspectos de tu negocio y hacer un plan para cualquier brecha o desconocimiento que descubras. Por supuesto, aún te encontrarás con obstáculos que nunca podrías haber predicho, pero con un plan de negocios en la mano, estarás mucho más preparado para el camino por delante. Y si necesitas ayuda para escribir tu plan de negocios, tenemos una plantilla gratuita que te guiará a través del proceso de principio a fin.
2. No enfocarse en el flujo de efectivo y las ganancias
Si no estás ganando dinero, no tienes un negocio. Pero si no estás obteniendo ganancias de los ingresos que generas, tu negocio no será saludable por mucho tiempo. Muchos emprendedores se enfocan en los ingresos que están generando sin prestar suficiente atención a su flujo de efectivo, gastos o ganancias. Para determinar la rentabilidad de tu negocio, necesitas hacer un poco de matemáticas básicas: «Ganancias = Demanda x Ingresos – Gastos». Esto significa que si tus gastos son muy altos o tu demanda es muy baja, tu negocio terminará en números rojos. Así que asegúrate de tener en cuenta tus gastos reales en todas las áreas de tu negocio, como los costos operativos, los materiales de envío, tu presencia en línea y el pago de tu equipo. Haz un seguimiento de tus números todos los días o al menos todas las semanas y sé implacable al recortar costos siempre que sea posible. Todos los clientes del mundo no importarán si tus gastos superan tus ingresos y operas consistentemente con pérdidas.
3. No evaluar tu idea de negocio
Es muy importante determinar si tienes una idea de negocio viable y realista antes de invertir tu tiempo, dinero y energía en lanzarla al mundo. Al evaluar tu idea de negocio, debes pensar en más que el producto o el servicio en sí. Si crees que vender algo es una buena idea, es probable que haya muchas otras personas que también lo crean. Esto no debería desanimarte, pero evaluar la competencia en tu nicho y conocer bien a tu cliente objetivo son pasos muy importantes que debes dar antes de invertir cualquier dinero. Si tu nicho elegido está lleno de otros vendedores sin mucha demanda de los compradores, es posible que no sea el negocio fácil ni el fruto maduro que imaginabas. Investiga, determina si tu nicho elegido es solo una moda pasajera o si es probable que crezca con el tiempo, presta atención al nivel de atención que recibe este nicho actualmente y a las quejas de sus clientes, y toma nota de tus principales competidores para encontrar formas inteligentes de diferenciarte. Y lo más importante, no tengas miedo de abandonar la idea en esta etapa. Es mucho menos costoso renunciar ahora que después de invertir en un negocio que no funcionará. Si decides que tu idea de negocio no es la correcta, no te preocupes, hay muchas más ideas de negocios excelentes de las que puedes elegir. De hecho, si estás buscando inspiración, echa un vistazo a nuestra gran lista de más de cien ideas de negocios demandadas divididas por categoría.
4. No enfocarte en un portafolio de productos
Si tus productos iniciales no se están vendiendo, puede ser fácil pensar que la solución es simplemente vender más productos para atraer a más clientes. Esto es arriesgado por varias razones. En su mayoría, puede ser costoso invertir en un nuevo inventario, especialmente si aún tienes productos que no puedes vender. Pero incluso si tienes una tienda de envío directo o impresión bajo demanda, donde el costo financiero de agregar nuevos productos es relativamente bajo, el costo para tu marca aún puede ser alto. Cuando llenas tu tienda con muchos productos diferentes, corres el riesgo de diluir los valores y el mensaje de tu marca, lo cual puede ser confuso y alejar a tus clientes. Recuerda que tu marca es un elemento extremadamente importante de tu negocio, es lo que te diferencia y hace que tus clientes vuelvan por más. Así que si bien es normal agregar nuevos productos a tu tienda con el tiempo, asegúrate de evaluar cada nueva idea de producto en función de cómo apoya a tu negocio y a tu marca en su conjunto, no solo en términos de si crees que puede venderse. Cada producto o servicio que ofrezcas debe sentirse alineado con los valores de tu negocio y hablar directamente a tu cliente ideal.
5. No invertir en marketing orgánico
El marketing pagado puede ser una excelente herramienta para los emprendedores que recién comienzan y pueden estar luchando por hacer crecer su audiencia y llegar a más personas. Pero mientras el marketing pagado puede ser genial, también es importante invertir en marketing orgánico a través de la creación de contenido valioso, como artículos, boletines de correo electrónico y videos útiles. A diferencia de los anuncios pagados que solo se muestran mientras pagas por ellos, el contenido orgánico puede durar años en Internet y atraer tráfico a tu sitio web a través de referencias y búsquedas. De hecho, más del 70% de los clics en los resultados de búsqueda de Google se dirigen a los resultados orgánicos en lugar de los anuncios, y los primeros cinco resultados orgánicos obtienen más del 67% de todos los clics para cualquier búsqueda dada. Es decir, los clientes no hacen clic en los anuncios, sino que buscan contenido útil que se ajuste a sus intereses o resuelva sus problemas. Entonces, cuando creas contenido, la clave es construir tu estrategia en torno a tu cliente ideal, en lugar de solo redactar artículos sobre los beneficios de tu producto o servicio. Enfócate en lo que podría ser útil o interesante para tus clientes y piensa en qué tipo de cosas podrían estar buscando y luego crea contenido que satisfaga esa necesidad. Cuanto más puedas conectarte con tu audiencia de esta manera, más tráfico gratuito y constante estarás construyendo en tu negocio en los próximos años.
6. No pensar en sus regalos y concursos de forma estratégica
Como mencioné antes, centrándose en las ganancias es una de las cosas más importantes que un nuevo emprendedor puede hacer, por lo que puede ser peligroso para tu negocio si te apoyas demasiado en las prácticas populares de ofrecer regalos y concursos. Estas técnicas de marketing se recomiendan a menudo a los dueños de negocios que recién están comenzando porque pueden ser una excelente manera de aumentar el conocimiento de tu marca y el tamaño de tu audiencia. Pero también pueden ser costosos, especialmente si estás donando regularmente tu valioso inventario. Además, si tus clientes ven que estás constantemente ofreciendo regalos, es posible que pierdan la motivación para comprar tu producto. En lugar de gastar en exceso en concursos y regalos, sé estratégico. Asegúrate de poder permitirlo eligiendo productos o servicios que sean baratos para ti proporcionar o enviar. En lugar de hacerlo solo, intenta asociarte con una empresa más grande para aprovechar su mayor alcance y audiencia. O puedes omitir el concurso por completo y, en su lugar, ofrecer tus obsequios como un regalo adicional con la compra, lo que impulsará las ventas en lugar de los regalos únicos que no suelen convertirse en ventas. Sea lo que elijas, asegúrate de que tu concurso o regalo sea adecuado para tu nicho, tu cliente ideal y los valores de tu marca.
7. No contratar ayuda
Cuando estás iniciando tu propio negocio, puede ser difícil decidir cuándo dejar de hacerlo solo y comenzar a buscar personas que te ayuden. Como mencioné varias veces hoy, el beneficio es clave en los negocios, por lo que puede dar miedo pensar en agregar gastos para contratar ayuda. Pero, por otro lado, la mayoría de los emprendedores alcanzan rápidamente un punto en el que ya no es posible manejar el negocio por sí mismos. Es posible que no tengas suficiente tiempo o energía para hacer todo lo que debe hacerse o simplemente tengas otras prioridades, como pasar tiempo con tu familia o tomarte un descanso. De cualquier manera, no esperes demasiado tiempo para obtener apoyo. Si estás nervioso por gastar dinero para contratar ayuda, simplemente comienza de a poco. Un consejo a tener en cuenta es que, cuando se trata de automatizar o eliminar tareas, contratar sistemas puede ser mucho menos costoso que contratar personas. Por ejemplo, la mayoría de las soluciones de software de CRM y comercio electrónico cuestan menos al mes de lo que cuesta unas pocas horas del tiempo de un trabajador. Por lo tanto, pueden ser una inversión valiosa y relativamente económica. Y cuando estés listo para contratar a una persona, dale prioridad a la delegación de tareas necesarias pero tediosas que ocupan tu tiempo pero no requieren tu experiencia específica. Por ejemplo, cosas como la carga de inventario, llevar la contabilidad o la entrada de datos. Con el tiempo, puedes seguir haciendo crecer tu equipo cubriendo brechas de conocimiento con contratistas, freelancers o empleados que te ayuden a hacer crecer tu negocio aún más.
8. No conocer a tu audiencia objetivo
Si bien no evaluar tu idea de negocio es bastante malo, no conocer a tu audiencia objetivo es aún peor. Porque, aunque es posible construir múltiples negocios útiles para un solo cliente ideal, es mucho más difícil comenzar con un producto y luego salir a buscar clientes. Puede que tengas la invención más revolucionaria del mercado, pero si nadie está interesado en ella, tu negocio no tendrá éxito. Así que cuando comiences un negocio, asegúrate de conocer a tu cliente ideal en profundidad. Deberás descubrir cosas como cuáles son sus desafíos, en qué están interesados, los temas que les importan, qué otras marcas aman o cuáles son sus metas y sueños. La forma más fácil y económica de hacer esto es hablar directamente con tus clientes o con las personas que esperas que se conviertan en clientes algún día. A medida que los conozcas, crea un perfil de cliente que pueda comenzar a actuar como una brújula para que puedas satisfacer mejor las necesidades de tu audiencia objetivo.
9. No tener un plan de marketing sólido
Aquí hay un dato sorprendente: los profesionales del marketing con una estrategia documentada tienen un 313% más de probabilidades de informar éxito en sus campañas. Obviamente, vale la pena planificar, especialmente cuando se trata de marketing. Y la buena noticia es que un gran plan de marketing comienza con el conocimiento de tu cliente ideal, algo que ya has hecho gracias a este artículo. Cuando tienes un buen conocimiento de tus clientes, sabrás el idioma correcto, las imágenes y los incentivos adecuados para utilizar y atraerlos a aprender más sobre tu negocio. También sabrás qué canales de marketing serán más efectivos para vender tus productos y servicios. Por ejemplo, si vendes joyas y accesorios hermosos, es posible que tengas más éxito en una plataforma visual como Instagram que en LinkedIn. Si bien no hay una estrategia única que se adapte a todos en el marketing, hay una estrategia que se ajustará perfectamente a tu negocio y tus clientes. Y si te tomas el tiempo para asegurarte de que este plan esté en su lugar desde el inicio de tu negocio, es mucho más probable que encuentres un crecimiento constante y sostenible.
10. No proteger tu propiedad intelectual
Por último, pero no menos importante, asegúrate de protegerte a ti mismo y tu propiedad intelectual a medida que haces crecer tu negocio. La propiedad intelectual comprende cualquier trabajo o invención que sea el resultado de tu propia creatividad o ideas originales. Esto puede incluir tus eslóganes y materiales de marca, o el contenido de tu curso en línea, o incluso la idea de tu producto en sí. Este consejo no será relevante para todos los propietarios de negocios, pero si creas propiedad intelectual, es importante tomar medidas para protegerla utilizando herramientas como derechos de autor, marcas registradas y patentes. De esa manera, si alguien roba tu propiedad intelectual, tendrás derecho a defenderla ante un tribunal de justicia. Y si no estás seguro por dónde comenzar, asegúrate de consultar nuestro artículo sobre cómo proteger tu propiedad intelectual, que incluye consejos e información sobre cómo obtener asesoramiento legal para tu negocio y compartir algunos enlaces a recursos útiles.
Entonces, ahí lo tienes, los 10 principales problemas que los nuevos emprendedores a menudo pasan por alto al comenzar un negocio. Al abordar estos problemas comunes desde el principio, evitarás algunos de los factores más importantes que pueden hundir un negocio en sus primeras etapas. Aún cometerás inevitablemente algunos errores, pero puedes sentirte tranquilo sabiendo que estás haciendo todo lo posible para ayudar a que tu negocio crezca y prospere.
Para obtener aún más apoyo en tu camino empresarial, asegúrate de consultar nuestra serie de videos gratuitos «Inspiración de comercio electrónico». Dentro encontrarás entrevistas con algunos de los emprendedores más exitosos del mundo, compartiendo sus mejores consejos para los nuevos propietarios de negocios. Si aprendes de los mejores, tendrás más posibilidades de ser el mejor. Así que haz clic a continuación para escuchar lo que estos emprendedores hubieran querido saber cuando comenzaron sus propios negocios. Como mencioné antes, uno de los errores comunes que los nuevos emprendedores cometen es no invertir en las herramientas adecuadas para ayudarlos a hacer crecer su negocio. (El servicio que te ofrece) Shopify es la mejor solución de comercio electrónico del mundo para propietarios de negocios en todas las etapas de crecimiento. Si estás comenzando o has creado muchas marcas exitosas, Shopify ofrece toneladas de herramientas y funciones para ayudarte a crear una tienda hermosa que se destaque, muestre tus productos y te ayude a conectarte con tus clientes. Además, es totalmente gratis probar la plataforma durante 14 días. Si estás listo para comenzar a crecer el negocio de tus sueños, comienza tu prueba gratuita a través del enlace en la descripción.
