El dropshipping es un modelo de negocio excelente para emprendedores nuevos y experimentados, ya que les permite comenzar con una pequeña inversión, generar ingresos pasivos y trabajar desde cualquier lugar. En este artículo, aprenderás todo lo que necesitas saber para comenzar a construir tu primer negocio de dropshipping. Lo único que necesitas para empezar es una computadora, una tienda en línea y algunos conocimientos básicos de marketing.
¿Qué es el dropshipping?
El dropshipping es un modelo de cumplimiento que te permite comprar directamente a proveedores y fabricantes, quienes luego enviarán los productos directamente a tus clientes. Esto permite que los dropshippers se centren en el marketing y el servicio al cliente en lugar de lidiar con el almacenamiento y los desafíos logísticos asociados tradicionalmente con este tipo de negocio.
En las comunidades de emprendedores digitales, el dropshipping se ha vuelto muy popular debido a sus numerosos beneficios, especialmente para aquellos que recién comienzan. Además de que se requiere menos capital para comenzar y no se necesita gastar miles de dólares en inventario por adelantado, el dropshipping es una forma muy accesible y menos arriesgada de ingresar al mundo del comercio electrónico. También es más fácil de escalar que otras formas de comercio electrónico, ya que no es necesario comprar en grandes cantidades de inmediato.
Además, es más fácil probar el mercado. Muchos dropshippers en realidad listan y venden un producto para probar el mercado antes de comprarlo en grandes cantidades. Como cualquier emprendedor experimentado afirmará, validar tu idea te ahorrará muchas decepciones más adelante. El mayor riesgo es construir y vender algo que nadie quiere. Por último, en la economía actual, la capacidad de trabajar desde cualquier lugar es muy atractiva.
A pesar de sus beneficios, el dropshipping también tiene algunos desafíos que son importantes tener en cuenta. La competencia es uno de ellos, ya que no tener tus propios productos con derechos de autor te deja abierto a la competencia. Además, pueden ocurrir errores por parte de los proveedores y tú tendrías que asumir la responsabilidad de errores que no cometiste. Los márgenes de beneficio suelen ser más bajos, ya que los productos de dropshipping no son exclusivos y puede ser difícil obtener márgenes de beneficio significativos. Además, la personalización es limitada, ya que lo que ves en el sitio del proveedor suele ser lo que obtienes. Por último, los tiempos de envío suelen ser más largos en el dropshipping. Si bien puede variar ampliamente, el envío puede tardar entre 19 y 35 días. Sin embargo, el envío epacket puede reducir significativamente este tiempo.
Cómo funciona el dropshipping
El dropshipping funciona de la siguiente manera: tú, como minorista, eliges un producto, estableces el precio y lo pones en tu tienda en línea. Luego, ejecutas anuncios para atraer clientes. Una vez que un cliente ve tu producto y lo compra al precio minorista, tú notificas a tu proveedor, pagas un precio mayorista y ellos envían el producto directamente al cliente. Aquí tienes un ejemplo: supongamos que estás vendiendo bandas de resistencia. Encuentras a un proveedor que las vende por $15, envío incluido. Luego, las pones en tu tienda en línea por $40, con envío gratuito. Cuando un cliente realiza un pedido, tú pagas $15 al proveedor y ellos envían el producto directamente al cliente a través de la información que recopilaste. Tú te quedas con $25 de ganancia.
Tal vez te preguntes por qué el cliente no compra directamente al proveedor. Hay varias razones. En primer lugar, los fabricantes y mayoristas suelen tener una compra mínima, lo que significa que solo venden al por mayor. Además, generalmente solo venden a empresas legítimas y no ofrecen precios mayoristas al público. En segundo lugar, las personas no solo compran tu producto, sino también tu marketing, la confiabilidad de tu sitio y, por lo general, el estilo de vida que tu marca representa. Por último, la mayoría de los proveedores no se enfocan en el marketing y suelen requerir más esfuerzo para encontrarlos de lo que un comprador promedio está dispuesto a invertir.
Elegir los productos adecuados
Encontrar los productos adecuados es clave para el éxito de tu negocio de dropshipping. Se recomienda buscar un nicho de mercado, que es un segmento de un mercado más amplio que tiene sus propias preferencias, identidad y necesidades. Los nichos de mercado son muy poderosos para el dropshipping, ya que te ayudan a diferenciarte y, en última instancia, a reducir la competencia.
A la hora de elegir productos, hay algunas pautas a tener en cuenta. En primer lugar, es recomendable buscar productos que se puedan vender en el rango de precios entre $40 y $200, ya que este rango te permitirá maximizar las ganancias sin tener que brindar un extenso soporte previo a la venta. Además, los compradores impulsivos suelen comprar productos que están en este rango de precios. También es importante tener en cuenta si el proveedor tiene una política de precios mínimos publicitados, lo que significa que los revendedores deben establecer precios igual o por encima de cierto nivel. Si encuentras un nicho donde se cumple esta política, te ahorrarás muchos dolores de cabeza y guerras de precios con competidores en el futuro. Nunca querrás verte en una situación en la que estás compitiendo para ver quién ofrece el precio más bajo.
Otro aspecto a considerar es el potencial de marketing del producto. ¿Cuántas formas puedes idear para comercializar este producto en particular? Si no puedes pensar en muchas formas, será una gran barrera para adquirir clientes en el futuro. También es importante tener en cuenta los accesorios. Cuando las personas deciden realizar una compra más grande, son menos sensibles al precio de los accesorios que pueden obtener beneficios marginales de alto margen. Por ejemplo, cuando compraste un teléfono celular de $600, comprar una funda de $40 y un protector de pantalla de $20 parecía una obviedad. Esto se conoce como el efecto «¿Quieres papas fritas con eso?». Los accesorios pueden ser una excelente manera de aumentar el valor promedio de compra y los ingresos a largo plazo.
También es una buena idea elegir un producto que sea difícil de encontrar localmente, ya que aumentará tus posibilidades de éxito. Esto se debe a que cuando las personas no pueden encontrar un producto en una tienda física de su ciudad, recurren a Internet. Por último, es importante tener en cuenta que, por lo general, lo más pequeño es mejor. Los artículos pequeños son más fáciles y más baratos de enviar a tus clientes.
Cómo encontrar proveedores
Hay dos formas comunes de encontrar proveedores. Una es encontrar un proveedor manualmente utilizando bases de datos de proveedores, mientras que la otra es utilizar una aplicación de Shopify que te conectará automáticamente con miles de proveedores. Esta última opción se recomienda para aquellos que recién comienzan, ya que hace que encontrar un proveedor sea mucho más fácil. Puedes navegar por AliExpress e importar productos a tu tienda con un clic.
Al buscar proveedores manualmente, puedes usar Google o directorios de proveedores en línea. Sin embargo, ten en cuenta que es posible que tengas que buscar mucho y utilizar muchos modificadores de palabras clave, como distribuidor a granel, revendedor o almacén, ya que los mayoristas suelen tener pésimas habilidades de marketing y promoción en línea. También es importante recordar que los mayoristas suelen tener sitios web mal diseñados, ¡pero eso no significa que no sean legítimos!
Cuando elijas un proveedor, asegúrate de hacerles las siguientes preguntas: ¿Ofrecen dropshipping? ¿Ofrecen personalización, como poner el logotipo de tu empresa en el empaque? ¿Ofrecen etiquetas privadas? ¿Aplican algún tipo de tarifa? ¿Cómo te gustaría enviarles los pedidos a medida que los vayas recibiendo? ¿Cómo te enviarán las facturas? ¿Aceptan pagos con tarjeta de crédito? ¿Cuál es su política de devoluciones y reembolsos para pedidos dañados o perdidos? ¿Cuánto tiempo les toma procesar y enviar los pedidos? ¿Son los fabricantes de tus productos?
Finalmente, es recomendable que pruebes los productos antes de venderlos, aunque probablemente tengas que pagar por las muestras. Esto es una pequeña inversión para asegurarte de que tus clientes estarán satisfechos.
Marketing y aumento del valor promedio de compra
El marketing y la atracción de tráfico son fundamentales para el éxito de tu negocio de dropshipping. Es importante que dediques tiempo y recursos a las actividades de marketing durante los primeros 6 a 12 meses de existencia de tu tienda, ya que nadie sabrá que existes si no lo promocionas adecuadamente.
Existen diferentes canales de marketing que puedes utilizar, como la publicidad pagada, el marketing de influencers, el marketing de afiliados, el marketing de contenidos y las comunidades. Lo más importante para recordar es adoptar una mentalidad científica y probar diferentes proposiciones de valor y canales de marketing hasta encontrar los que funcionen para ti. No hay una única fórmula que sirva para todos, ya que cada producto y cada marca son diferentes.
Además del marketing, también debes optimizar tus páginas de producto para convertir visitas en ventas. Esto incluye establecer precios ligeramente más altos que los de tus competidores para aumentar la percepción de valor, construir confianza mediante revisiones y testimonios de clientes, crear un sentido de urgencia mediante ventas flash o la indicación de que hay una cantidad limitada de un producto, ofrecer recomendaciones de productos relevantes para aumentar el valor promedio de compra, establecer un mínimo de pedido para ofrecer envío gratuito en pedidos superiores a cierta cantidad, y ofrecer programas de lealtad para fidelizar a los clientes.
El dropshipping es una excelente opción para aquellos que desean emprender en el mundo del comercio electrónico. Aunque tiene algunos desafíos, como la competencia y los márgenes de beneficio más bajos, los beneficios de comenzar con una pequeña inversión y la facilidad para escalar y probar el mercado hacen que valga la pena considerarlo. Con el marketing adecuado y una estrategia para aumentar el valor promedio de compra, puedes construir un negocio exitoso en poco tiempo.
